1. Responsable del tratamiento
El responsable de los datos personales recopilados a través de mevour.com es Mevour, con domicilio en Av. Leandro N. Alem 815, Piso 12, Oficina B, C1001AAD, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Podés contactarnos en info@mevour.com o al +54 11 4312-7845.
2. Qué datos recopilamos
- Datos que nos das: nombre completo, email, teléfono y el programa o plan de tu interés, cuando completás el formulario de contacto o inscripción.
- Datos de inscripción: si contratás un plan, datos de facturación necesarios para emitir el comprobante correspondiente.
- Datos técnicos: información básica de navegación (tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas) obtenida mediante cookies y herramientas de medición.
3. Para qué usamos tus datos
- Responder tus consultas y brindarte información sobre nuestros programas.
- Gestionar tu inscripción, el acceso a la plataforma y la emisión de certificados.
- Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.
- Medir el rendimiento del sitio y de nuestras campañas publicitarias de forma agregada.
- Enviarte novedades sobre cursos, solo si lo autorizaste expresamente. Podés darte de baja en cualquier momento.
4. Base legal
Tratamos tus datos con tu consentimiento libre, expreso e informado, otorgado al marcar la casilla del formulario, y cuando es necesario para ejecutar el contrato de servicios educativos o cumplir una obligación legal, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y su normativa complementaria.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos prestan servicios (alojamiento web, correo electrónico, procesamiento de pagos y plataforma educativa), bajo acuerdos de confidencialidad y exclusivamente para las finalidades descritas. También podremos comunicarlos a autoridades cuando una norma o una orden judicial lo exija.
6. Cookies y publicidad
Usamos cookies propias y de terceros, incluidas herramientas de Google (como Google Analytics y Google Ads), para entender cómo se usa el sitio y medir la efectividad de nuestros anuncios. Estas herramientas pueden usar identificadores para mostrarte anuncios relevantes. Podés configurar o bloquear las cookies desde tu navegador y gestionar la personalización de anuncios en la configuración de anuncios de Google.
7. Conservación
Conservamos los datos de consultas durante un máximo de 24 meses desde el último contacto, y los datos de alumnos durante la relación contractual y los plazos legales posteriores que correspondan.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o alteración, incluidas conexiones cifradas (HTTPS) y accesos restringidos al personal autorizado.
9. Tus derechos
Podés ejercer en forma gratuita los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@mevour.com. Responderemos dentro de los plazos legales: 10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para rectificación o supresión.
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
10. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos de manera intencional datos de menores.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.